রেফারেন্স

sxi6s-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার লেনদেন সবই আমাদের কাছে সুরক্ষিত। আমরা যা সংগ্রহ করি তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য—বেশি কিছু নয়, বেশি সময় নয়।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহSSL এনক্রিপশন সর্বত্রbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারেন
sxi6s sxi6s-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আমরা কীভাবে সাহায্য করি

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল মোবাইল ওয়ালেট থেকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত সবকিছু সামলায়। চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, ঢাকায় খেলা শুরু করুক বা যেকোনো জায়গা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চান বা কিছু মুছতে চান?
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার সাইন-ইন থেকে, গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার পিছনে

প্রতিটি জমা, প্রতিটি স্পিন এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তা রাখি, বাকি সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে—তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন সর্বত্র

সমস্ত আপনার যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে—আপনার সংযোগ সুরক্ষিত।

ন্যূনতম ডেটা নীতি

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ঠিকানা রাখি, কিন্তু কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না বা রাখি না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার মূল পেমেন্ট বিবরণ নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ করার পর, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে বাকি সবকিছু মুছে দিই।

অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করুন, বা এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন, পছন্দ এবং সেশন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানেন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ঠিকানা এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি—শুধু অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। পূর্ণ কার্ড নম্বর বা বিস্তারিত কখনোই নয়; bKash, Nagad এবং Rocket যত্ন নেয়।

লগ ইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত ডেটা' চয়ন করুন। যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ফাইলের অনুলিপি ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি—শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। বিজ্ঞাপন দেওয়া বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করুন—যোগাযোগ পছন্দ, ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট বা ডেটা অপ্ট-আউট সব এখানেই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট, যতক্ষণ বন্ধ না হয়। বন্ধ করার পর, আমরা আইনি অডিট এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য যা প্রয়োজন তা ১-৩ বছর রাখি, তারপর সবকিছু মুছে দিই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিদর্শন করি, সম্ভাব্য অননুমোদিত কার্যকলাপ ব্লক করি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।

হ্যাঁ। 'ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ' অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে জমা দিন। আমরা নিশ্চিত করার পরে এবং আইনি ধরে রাখার সময়কাল শেষ হলে আমরা যা রাখতে পারি তা মুছে দিই।